完美体育官网入口网页常见问题指南

不需要单独注册。填写姓名、手机号并勾选隐私条款即可提交，系统以手机号作为本次报名的唯一凭证。提交成功后 1 分钟内会收到确认短信，短信里包含订单号与入场二维码。之后想修改信息或查看订单，用同一手机号重新进入报名页就能看到，不用记密码。

• 手机号填写错误会导致收不到确认短信，请仔细核对。
• 同一手机号可以提交多笔订单，订单之间互不影响。

一笔订单最多为 6 人报名，每位参与者都要填写真实姓名与证件号码，用于入场核验和现场保险登记。超过 6 人的团队可以拆成多笔订单提交；也建议在留言栏写明团队名称与总人数，客服会在 2 小时内回电，尽量把相邻座位安排在一起。

看台票适合以观赛为主的朋友，视野完整、性价比高；内场票离场地更近，含纪念徽章与饮品券，适合想拍近景和感受现场氛围的观众。身高 1.2 米以下儿童可由成人陪同免费入场，1.2 米及以上按成人票计算。带儿童同行请在留言中注明，我们会优先安排靠通道的连座，方便进出。

支持微信、支付宝与主流银行卡在线支付。提交订单后请在 15 分钟内完成付款，到账即锁定名额，超时订单会自动释放，需要重新提交。电子发票在付款成功后 24 小时内发送到预留邮箱；如果需要纸质专票，请在留言中写明单位名称与税号，我们安排快递寄出。

请携带报名时填写的本人证件原件，现场闸机刷证核验，平均 30 秒通过一人。入场二维码支持截图保存，方便现场网络不稳定时使用，但不能转发给他人，二维码与证件绑定。持护照或通行证的参与者请走人工通道，工作人员会协助快速核验。

因天气、场地或赛程调整导致的变更，我们会在确认后 30 分钟内通过短信与站内公告同步，不会只发一个渠道。已报名观众可凭原订单无条件改到新场次，也可以按退票流程处理，不收取手续费。建议出发前 2 小时再看一次公告，避免过早到场等待。

开赛前 48 小时提交申请，可全额退款；24 至 48 小时之间退回票款的 80%；不足 24 小时不再受理退款，但可以把名额转给他人，受让方按原票种、原座位入场，到场时用受让方证件核验。换场次以目标场次剩余名额为准，差价多退少补，申请提交后 24 小时内会有结果通知。

A 区与 C 区各设一处自助存包柜，10 元/次，扫码开柜，可存至比赛结束后 30 分钟。轮椅通道位于 A 区东侧 3 号门，无障碍座席需提前 24 小时电话预约，1 名陪同人员免票。馆内常设母婴室与医疗点，位置在入场指示牌上标注，也可现场询问引导人员。